Dit verzend- en retourbeleid is uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B). Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant te handelen in de uitoefening van een zelfstandige of professionele activiteit.

1. Levering

• ​Leveringstermijnen worden indicatief meegedeeld en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

• ​Vertraging in de levering kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of weigering van de goederen.

• ​Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

• ​Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van verzending, tenzij anders overeengekomen.

2. Verzendkosten

• ​Verzend- en transportkosten worden afzonderlijk vermeld in de offerte of orderbevestiging.

• ​ Eventuele bijkomende kosten (zoals palletverzending, uitzonderlijk transport of levering op moeilijk bereikbare locaties) worden doorgerekend aan de klant.

3. Controle bij ontvangst

De klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk bij ontvangst te controleren.

•  ​Zichtbare gebreken of schade dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 dagen na levering.

• ​Verborgen gebreken dienen gemeld te worden binnen 14 dagen na ontdekking.

• ​Bij gebrek aan tijdige melding worden de goederen geacht definitief aanvaard te zijn.

4. Retourneren

• ​Retourzendingen worden uitsluitend aanvaard na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Sanders Aanrijbeveiligingen BV.

• ​Goederen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• ​Niet-goedgekeurde retourzendingen worden geweigerd of op kosten van de klant teruggestuurd.

5. Uitsluitingen van retour

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retour:

• ​Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten

• ​Project- of werfspecifieke leveringen

• ​Gebruikte of gemonteerde producten

• ​Beschadigde onderdelen, bijvoorbeeld lakschade of deuken

6. Retourkosten en restocking

• ​Alle kosten verbonden aan retourzendingen zijn volledig ten laste van de klant, inclusief transport en administratie.

• ​Sanders Aanrijbeveiligingen BV behoudt zich het recht voor een retour te weigeren, afhankelijk van het type product en de staat waarin het wordt terugontvangen.

7. Aansprakelijkheid

• ​De aansprakelijkheid van Sanders Aanrijbeveiligingen BV is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen.

• ​Sanders Aanrijbeveiligingen BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot: winstderving, productieverlies of gevolgschade.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, pandemieën, brand, overheidsmaatregelen) is Sanders Aanrijbeveiligingen BV gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder enige schadevergoeding.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

• ​Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

• ​Geschillen behoren exclusief tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Dendermonde.

10. Contactgegevens

verkoop@vangrailssanders.be

+32 497 57 96 05 of + 32 9 348 86 49